Comment FXdispatcher dématérialise votre courrier entrant
De la réception automatique à la classification par IA jusqu'à l'envoi automatique : un flux de travail continu et traçable, sans rupture de support.
1 · Ingestion – réunir tous les canaux d'entrée
FXdispatcher interroge les boîtes IMAP et les sources FTP et récupère les flux de numérisation. Les PDF et images entrants arrivent automatiquement dans le répertoire numérique de réception. Il en résulte un courrier entrant unique et homogène – que le document arrive sous forme de courrier, de pièce jointe e-mail ou de fichier.
2 · Dispatcher IA – classer avec des modèles vision-langage
Le bot dispatcher analyse chaque document avec un modèle vision-langage et détermine le type de document ainsi que les contenus pertinents. Contrairement à l'OCR pur, le modèle considère ensemble la mise en page et le texte, ce qui lui permet de gérer aussi les formulaires changeants, les cas particuliers et les qualités variables. Chaque dossier reçoit un niveau de confiance.
3 · Routage selon la confiance – automatique si sûr, vérification sinon
Lorsque le niveau de confiance dépasse le seuil défini, FXdispatcher route automatiquement le dossier vers le bon répertoire de destination. S'il est en dessous, le dossier reste dans la corbeille et est retenu pour vérification manuelle. Rien n'est donc traité « à l'aveugle » – automatisation et rigueur ne s'excluent pas.
4 · Saisie – reprise manuelle allégée
Sur le poste de saisie, vos collaborateurs ne voient que les dossiers qui exigent un regard humain. Le visualiseur PDF intégré, le panneau d'actions, le menu contextuel et l'annulation rendent le traitement rapide. Les dossiers se déplacent par glisser-déposer entre les répertoires ; les fonctions de recherche et de marque-page sont disponibles pour les rôles habilités.
5 · Archivage & envoi automatique
Depuis l'archivage final, FXdispatcher assure la transmission : des tâches d'envoi configurables expédient automatiquement les résultats par e-mail ou vers les systèmes en aval. Une logique de réessai absorbe les problèmes de distribution temporaires ; les messages durablement non distribuables atterrissent dans une zone de messages morts (dead letter) pour un traitement ciblé.
Des responsabilités claires, des droits propres
Quatre rôles garantissent que chacun dispose exactement de la vue et des autorisations dont il a besoin.
Administration
Vue d'ensemble complète : configuration, gestion des utilisateurs et des droits, sources, types de documents, événements et recherche de dossiers.
Responsable de groupe
Vue sur ses propres domaines de marque/groupe, accès en lecture au journal de traitement et recherche de dossiers.
Dispatcher
Route les dossiers entre les domaines – le levier entre tri automatique et saisie manuelle.
Opérateur de saisie
Traite les dossiers dans le domaine de répertoires qui lui est attribué – concentré sur les cas qui exigent réellement un traitement.
Tableau de bord & indicateurs en temps réel
FXdispatcher rend l'exploitation mesurable. Le tableau de bord affiche le débit, l'arriéré et les prévisions, pour repérer les pics de charge avant qu'ils ne deviennent un goulot d'étranglement.
- Débit et arriéré des dernières heures sous les yeux
- Prévision de capacité et de volume pour la planification du personnel
- Indicateurs de qualité et détection d'anomalies
- État de santé du système pour une exploitation stable
Exemples de tuiles du tableau de bord
La protection des données est intégrée, pas rajoutée
FXdispatcher est conçu pour l'exploitation de documents d'entreprise sensibles.
Hébergement en Allemagne
Exploitation sur une infrastructure allemande – le traitement reste là où vous l'attendez.
Piste d'audit complète
Chaque mouvement et chaque traitement sont consignés de façon traçable – essentiel pour l'audit et l'assurance qualité.
Droits fins
Les accès par rôle et par groupe garantissent que seules les personnes habilitées voient et traitent les dossiers.
Suppression réversible (soft-delete)
Les enregistrements supprimés restent récupérables et auditables au lieu de disparaître irrémédiablement.
Aucun traceur externe
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Maîtrise de l'automatisation
Vous définissez les seuils du routage automatique – c'est vous qui réglez l'équilibre entre rapidité et rigueur.
Le mieux, c'est de le voir en direct
Nous vous montrons le parcours complet, de la réception à l'archivage, sur des exemples réalistes.