Fonctionnement

Comment FXdispatcher dématérialise votre courrier entrant

De la réception automatique à la classification par IA jusqu'à l'envoi automatique : un flux de travail continu et traçable, sans rupture de support.

1 · Ingestion – réunir tous les canaux d'entrée

FXdispatcher interroge les boîtes IMAP et les sources FTP et récupère les flux de numérisation. Les PDF et images entrants arrivent automatiquement dans le répertoire numérique de réception. Il en résulte un courrier entrant unique et homogène – que le document arrive sous forme de courrier, de pièce jointe e-mail ou de fichier.

2 · Dispatcher IA – classer avec des modèles vision-langage

Le bot dispatcher analyse chaque document avec un modèle vision-langage et détermine le type de document ainsi que les contenus pertinents. Contrairement à l'OCR pur, le modèle considère ensemble la mise en page et le texte, ce qui lui permet de gérer aussi les formulaires changeants, les cas particuliers et les qualités variables. Chaque dossier reçoit un niveau de confiance.

3 · Routage selon la confiance – automatique si sûr, vérification sinon

Lorsque le niveau de confiance dépasse le seuil défini, FXdispatcher route automatiquement le dossier vers le bon répertoire de destination. S'il est en dessous, le dossier reste dans la corbeille et est retenu pour vérification manuelle. Rien n'est donc traité « à l'aveugle » – automatisation et rigueur ne s'excluent pas.

4 · Saisie – reprise manuelle allégée

Sur le poste de saisie, vos collaborateurs ne voient que les dossiers qui exigent un regard humain. Le visualiseur PDF intégré, le panneau d'actions, le menu contextuel et l'annulation rendent le traitement rapide. Les dossiers se déplacent par glisser-déposer entre les répertoires ; les fonctions de recherche et de marque-page sont disponibles pour les rôles habilités.

5 · Archivage & envoi automatique

Depuis l'archivage final, FXdispatcher assure la transmission : des tâches d'envoi configurables expédient automatiquement les résultats par e-mail ou vers les systèmes en aval. Une logique de réessai absorbe les problèmes de distribution temporaires ; les messages durablement non distribuables atterrissent dans une zone de messages morts (dead letter) pour un traitement ciblé.

Modèle de rôles

Des responsabilités claires, des droits propres

Quatre rôles garantissent que chacun dispose exactement de la vue et des autorisations dont il a besoin.

Administration

Vue d'ensemble complète : configuration, gestion des utilisateurs et des droits, sources, types de documents, événements et recherche de dossiers.

Responsable de groupe

Vue sur ses propres domaines de marque/groupe, accès en lecture au journal de traitement et recherche de dossiers.

Dispatcher

Route les dossiers entre les domaines – le levier entre tri automatique et saisie manuelle.

Opérateur de saisie

Traite les dossiers dans le domaine de répertoires qui lui est attribué – concentré sur les cas qui exigent réellement un traitement.

Pilotage

Tableau de bord & indicateurs en temps réel

FXdispatcher rend l'exploitation mesurable. Le tableau de bord affiche le débit, l'arriéré et les prévisions, pour repérer les pics de charge avant qu'ils ne deviennent un goulot d'étranglement.

  • Débit et arriéré des dernières heures sous les yeux
  • Prévision de capacité et de volume pour la planification du personnel
  • Indicateurs de qualité et détection d'anomalies
  • État de santé du système pour une exploitation stable

Exemples de tuiles du tableau de bord

Arriéré 48 hQuel volume entrant attend actuellement un traitement ?
Prévision de capacitéLa capacité prévue suffit-elle au volume attendu ?
KPI qualitéNiveau de confiance et taux de réussite dans le temps.
!
AnomaliesRendre visibles tôt les comportements inhabituels.
Sécurité & RGPD

La protection des données est intégrée, pas rajoutée

FXdispatcher est conçu pour l'exploitation de documents d'entreprise sensibles.

Hébergement en Allemagne

Exploitation sur une infrastructure allemande – le traitement reste là où vous l'attendez.

Piste d'audit complète

Chaque mouvement et chaque traitement sont consignés de façon traçable – essentiel pour l'audit et l'assurance qualité.

Droits fins

Les accès par rôle et par groupe garantissent que seules les personnes habilitées voient et traitent les dossiers.

Suppression réversible (soft-delete)

Les enregistrements supprimés restent récupérables et auditables au lieu de disparaître irrémédiablement.

Aucun traceur externe

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Maîtrise de l'automatisation

Vous définissez les seuils du routage automatique – c'est vous qui réglez l'équilibre entre rapidité et rigueur.

Le mieux, c'est de le voir en direct

Nous vous montrons le parcours complet, de la réception à l'archivage, sur des exemples réalistes.

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